萬達2020年經營業績的確超出預期，是一份超越企業經營業績層面的特殊成績單，它成為中國經濟迅速恢復活力的有力證明，成為中國在世界主要經濟體中率先實現正增長的牢固支撐。

和往年一樣，萬達在元旦過后發布了2020年度的經營業績。縱向對比，這可能是萬達近年來最差的一份成績單。可如果冠上2020年，就會發現它是那么的亮眼，包含多重意義在其中。

于企業而言，它證明了萬達抗住了疫情沖擊，靠堅定的信心和強大的執行力取得了階段性勝利；于社會而言，服務業作為就業第一主體所展現出的勢頭與韌勁，關乎千萬人的飯碗與生計，線下商業服務業的穩定才是就業穩定器；于國家而言，每個企業的正增長才能成為中國經濟迅速復蘇、在世界主要經濟體中率先實現正增長的有力注腳與牢固支撐。

客觀地說，在遭受新冠肺炎疫情沖擊的行業中，萬達所處的服務業無疑是重災區，其以線下實體商業為核心的業態“遭遇”了最惡劣的經營局面，2020年頭幾個月可以用冰封來形容。

面對“冰封”，萬達不等不靠，在嚴格防控疫情的前提下進行籌劃，率先在全國復工復產，實現破冰。3月，全國萬達廣場全面復工；7月，萬達影城有序恢復營業。國慶期間，萬達廣場、院線收入雙超上年同期。可以說，成績是萬達“搶”出來的。

艱難時刻，萬達選擇與商戶們同舟共濟。在國家發出號召之前，萬達率先推出減免租金政策，全國萬達廣場減免租金43.3億元。

結果如何？扣除減免的43.3億元租金的影響，2020年萬達廣場租金同比2019年仍然增長8.1%，實現逆勢增長。

不僅是萬達廣場，2020年，萬達電影國內影城上座率是全國平均水平的1.5倍，萬達酒店經營業績高于全國水平20%。

利己則生，利他則久。萬達能取得這么好的成績，可以歸功于利他主義的勝利。首先利他才能利己。

如此全面的逆勢增長，萬達顯然并非僅僅依靠這一年里的行動較早、措施得力，更有賴于其對長期主義的堅守：哪怕是舍棄一些眼前利益，也要堅定地向服務業轉型，極端珍視品牌與用戶體驗，數十年積累并不斷提升的超強品牌力與經營能力。疫情成為一塊試金石。從這個角度而言，萬達經受住了檢驗，展露了成色。

諾貝爾經濟學獎得主、就業與增長理論奠基人埃德蒙·菲爾普斯在《大繁榮》里寫道，活力的復蘇是美好經濟重生的基礎。就當下而言，“活力”可以拆解為消費信心與就業保障。就業是蓄水池，唯有就業的穩定持續，才有消費的汩汩活水。從這個角度來看萬達2020年的服務業經營業績單，無疑會發現其特殊價值。

這份特殊價值，是2020年萬達新增就業超15.4萬人，其中大學生超7.8萬人；是萬達在疫情期間發放4億消費券，提振消費信心、推動市場回暖；是2020年四季度，萬達電影國內影城電影票房恢復至2019年同期的86.5%，萬達寶貝王樂園恢復至2019年同期的91%，消費的活力在復蘇。

萬達2020年經營業績的確超出預期，是一份超越企業經營業績層面的特殊成績單，它成為中國經濟迅速恢復活力的有力證明，成為中國在世界主要經濟體中率先實現正增長的牢固支撐。

在這個寒冷的冬天，我們希望這樣的“成績單”越多越好。