2021年，商業規劃院將全情投入、全力以赴，把每個萬達廣場都當成獨一無二的作品來打造，發揮員工的創造力和積極性，迎接“作品為王，創新無限”時代的到來。

全面開展創新，不破不立

商業規劃院首先從思想上向全員宣導創新理念，從打破匯報方法開始，取消繁雜的匯報PPT、取消效果圖，從一張草圖、一個思路開始，高效匯報研討方案；打破工區格子間，在開敞的研討區公開討論方案，營造創新氛圍。

誰言商業建筑一定是方盒子？僵化的空間結構是場景和業態創新的天花板。活化空間，利用空間的創新為場景的創新和業態融合提供更多的可能性。通過重點標桿項目創新亮點策劃，將落地項目可突破的設計創新列入銷項，逐一落實。

打破壁壘、突破界限是設計創新的關鍵。2021年，我們要圍繞建筑、藝術、商業、客戶體驗、投資回報等多維度，與消費者交流、與經營者交流、與管理者交流，同專業交流、跨專業交流，重點要跟營銷部門交流，了解市場，了解設計研發作品與市場的吻合度及使用價值，通過跨界融合，打開格局視野。

落實綠建五年規劃，惠國惠企

董事長在年會講話中明確指出，要繼續推動綠建節能工作，并建設有示范意義的標桿項目。這不僅與國家整體趨勢緊密契合，而且以萬達目前的運營管理的資產規模，通過建設標桿項目進行研發技術的推廣應用，將產生巨大的社會效益和經濟效益。

我們將緊密結合廣場運營，通過持續的技術研發應用，助力廣場可持續發展。

2021年，我們將深化數字化技術應用，進行數字化運維管理平臺（二期）研發，實現商業資產數字化、智能化的集中管理。通過完成人工智能審查系統的優化升級，加強數字化技術對前期規劃設計的輔助，通過大數據分析為作品創新創造條件。將“工具”打磨好，助力創新。

夯實管理基礎，托舉創新

2021年，我們將從項目管理、供方管理、團隊管理、人員管理等維度全面深抓，夯實基礎。

要確定年度創新方向、創新評價標準以及評價層次，理清創新思路，形成創新工作管理邏輯；要培養多專業復合型人才，提高項目管理效率；通過完善供方管理體系、調動供方積極性，從源頭提高創新品質。

通過跨界學習交流、明確崗位畫像、建立崗位價值評估體系；進一步提高人崗匹配度，讓隊伍更有創新力和爆發力；建立建言獻策的多樣化途徑，讓基層的好創意能源源不斷地產生并直接反饋決策層，最后匯總落實到每一個萬達廣場的設計作品中。

在招投標操作中，每一次委托均嚴格遵守集團管理制度要求，公正透明。在意見反饋中，通過點子銀行、民主生活會、員工訪談、匿名滿意度調查、發布舉報二維碼等方法建設健康的投訴渠道和建議渠道。