萬達集團是1988年成立的，到現在已經超過26年，截至今年6月30日，我們現金捐贈超過37億元人民幣，這個捐贈數額在全國企業中應該是最多的。中華慈善獎一共頒發了八屆，我們曾經七屆獲獎，這在中國企業中也是唯一的。這些雖然值得我們自豪，但我覺得萬達還有我們更驕傲的事情，那就是萬達義工組織。
首先，萬達義工是全國最早成立的企業義工組織。
早在1994年，萬達當時頗費周折成立了第一個企業義工組織，因為當時慈善總會在中國很多地方還沒有建立起來。隨著萬達90年代開始在全國跨區域的發展，我們慈善義工組織隨之在全國成立。截至現在，我們在全國有917個義工分站，義工人數超過10萬人，這恐怕也是中國最大的企業義工組織。當然也有企業的員工人數比我們多，但是我們這個企業只要是員工，就必須是義工。2014年上半年，企業各個義工站組織的義工活動一共進行了697次，員工有52715人次參加。
第二，萬達員工人人都是義工。
萬達員工入職聘用時有一條規定，只要你愿意加入萬達，必須自動承諾參加義工，如果不接受這條，我們就不錄用你，在續簽合同時也是一樣，而且要求成為義工后每年至少做一次義工。這樣的話，我們所有的員工都成為了企業的義工，我相信隨著萬達這個企業組織的發展，我們義工人數也會越來越多。
這個活動基本上得到了絕大多數人的認同，但也有極個別一些年輕同志不認同我們這種理念，覺得我到企業來就是來工作，干嗎要成為義工？我們南方某個項目公司的員工為此還去投訴，后來我們經過研究把這個員工勸退了。
雖然我們要求大家做義工，但我們不主張員工捐更多錢，捐錢主要是企業出面來捐。我們企業有個基金，每年會做出安排，我們已經連續三年每年安排4億公益捐贈額。我們對于員工的要求，就是多一些行動，每年至少做一次義工，常年堅持下來能夠有一顆善心和公益情懷。
第三，創新義工活動的內容。
義工組織怎么搞很重要。義工組織有多種做法，可能最早的時候我們義工組織會做一些撿垃圾之類的服務，后來發現這種活動隨意性比較大，對員工教育意義也不大，我們就明確一條，就是做大“定點幫扶”，每個所在地區、每個類型公司，不管是做房地產，做零售，或者做文化產業，都要有一個定點的幫扶機構，這樣長年累月地堅持下來，就會對幫扶對象有一定幫助。當時我們總部不在北京，我們幫扶了大連普蘭店市的一個鄉，經過我們多年幫助，這個鄉人均收入已經名列前茅。
還有比如我們萬達南寧項目公司的義工站，因為這個義工站常年幫扶一個希望小學，活動做得有聲有色，這個義工站被評為廣西示范義工組織，活動做得非常好。還有我們的創新公益活動“心靈之旅”，這個活動堅持了差不多十年，就是每年每一個地方公司找一個貧困地區訪問一次，為什么這么做呢？現在總體來看，我們企業畢竟都在中等城市以上，而且員工收入相對比較高，時間一長他的人生坐標、比較對象、參照系數，都發生變化了，可能就是追求房子、票子、職務晉升等等，那么我們要求大家每年訪問一次貧困村，體會一次地區差距、城鄉差距有多大，我們曾經看過我們員工寫過一篇文章，就是北京房山區某個村，就能看到非常貧困的農村，所以很多在北京、上海或者成都、武漢這些城市生活發展的人，可能還體會不到中國現在發展的區域差距有多大，很多地方確確實實需要幫助，需要我們每年做這樣的公益活動。
另外，我們每年要組織全國性的義工聯動活動，100多個城市，每年都統一組織統一行動一次，比如我們連續三年組織關愛打工子弟學校。為什么要組織這個聯動活動？這跟我們企業組織性質有關系，我們做不動產，施工人員95%都是來自農村，打工子弟的境況可以說是相當困難，上學的地方經常是一年、兩年一換，沒有人、資金支持這些學校，他們也不能參加當地的考試，師資也很差，基于這種情況，我們要求盡可能當地定點幫扶一個打工子弟學校，我們現在已經連續三年做了關愛打工子弟這么一個全國性聯動活動，效果還是不錯的。
第四，讓慈善成為企業文化。
為什么我們這么看重義工組織？就是我們意識到，在企業有錢之后，企業拿錢做慈善的時候，如果不在企業當中普及一種慈善文化，這個事情僅僅變成老板個人的活動，員工不理解、不支持，那么這個活動也不能持久，而且起不到作用。所以我覺得讓慈善的理念成為絕大多數員工共同的認識，成為一種文化，這是我們所追求的。所以我們自己企業的網站、月刊、手機報，經常報道慈善義工的特色活動。
同時每一年在全集團評選100名優秀義工進行褒獎，甚至予以薪金或職務晉升。我們大連有個女員工，搬了三次家，目的就是追隨一個孤兒學校做老師，那個學校因為老是租不到地方就頻繁搬來搬去，她為了當這個學校的老師也跟著搬了好幾次家。這個事情我們開始并不知道，后來被她的同事一次演講時提到，我們覺得是很好的典型，予以通報表揚，給她直接晉升兩級工資。
萬達每年出一本《萬達故事》，會包括一部分義工故事，而且每個故事都有主角、有照片，現在已經出了十多本，一人一本，發給每一位員工。而且每年集團年終總結都要總結慈善義工的工作情況，希望通過所有的手段，在萬達形成慈善是我們企業文化主要內容的共同認識。
我希望我們企業將來能夠發展得更好，有能力捐助更多的人，同時我們員工也都在我們這個企業組織當中逐漸鍛煉、形成一種慈善文化，每個人能夠盡可能地保持有一顆善心，無愧于這個社會。