身為中國(guó)最具實(shí)力最有影響的實(shí)體商業(yè)領(lǐng)軍者，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的蝶變構(gòu)成了這個(gè)斑斕時(shí)代的消費(fèi)鏡像，也不斷滿足了人民對(duì)美好生活的向往，這一點(diǎn)值得大書(shū)特書(shū)。
“我十多年前在杭州發(fā)表過(guò)一次演講，商業(yè)中心怎么干？我當(dāng)時(shí)用了一個(gè)詞——商業(yè)中心是吃出來(lái)的。今天，我再加一句話，商業(yè)中心除了是吃出來(lái)的，還是玩出來(lái)的，大量的游樂(lè)內(nèi)容、體驗(yàn)內(nèi)容。”半年前，王健林董事長(zhǎng)在一次演講中提到了實(shí)體商業(yè)新戰(zhàn)法，讓人耳目一新，印象深刻。
這番話既是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是給萬(wàn)達(dá)人出的新考卷。梳理萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)近來(lái)的一系列大動(dòng)作，可謂交出了一份優(yōu)異答卷。
從北京石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的“廠東門(mén)1919”，到上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)推出10000平方米的運(yùn)動(dòng)主題街區(qū)，再到江蘇南通萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“印象·南通”餐飲主題街區(qū)迅速成為“網(wǎng)紅”……一條條主題街區(qū)正在引領(lǐng)萬(wàn)達(dá)新時(shí)尚，也帶給了消費(fèi)者異乎尋常的美妙體驗(yàn)。
稍加梳理可知，萬(wàn)達(dá)的主題街區(qū)具有多個(gè)鮮亮特點(diǎn)。其一，每個(gè)街區(qū)都有主題，或主打文創(chuàng)、或主打餐飲、或主打兒童、或主打運(yùn)動(dòng)……總有一款適合你；其二，每個(gè)主題街區(qū)都與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相得益彰，背靠萬(wàn)達(dá)強(qiáng)大品牌號(hào)召力，主題街區(qū)不愁受眾，而充滿時(shí)尚氣息的主題街區(qū)，也讓萬(wàn)達(dá)更年輕、更熱力無(wú)限；其三，街區(qū)不同，主題不同，一一貼合不同的消費(fèi)人群，極大滿足了消費(fèi)者的多元化訴求，也提升了萬(wàn)達(dá)的綜合魅力。
眾所周知，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)從誕生那天起，就沒(méi)把自己定位成一個(gè)購(gòu)物中心，多年來(lái)一直在嘗試并努力改變，一直在塑造并引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。按照王健林董事長(zhǎng)的說(shuō)法，目前的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)已定位為社交中心、突出體驗(yàn)消費(fèi)、增加文化內(nèi)容以及線上線下融合。萬(wàn)達(dá)是這么說(shuō)的，也是這么做的。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的制度性探索一旦獲得豐厚反饋，不僅改變?nèi)f達(dá)自身，也是重建中國(guó)實(shí)體商業(yè)的未來(lái)，乃至優(yōu)化中國(guó)整個(gè)社會(huì)化的消費(fèi)觀。這也正體現(xiàn)出萬(wàn)達(dá)新玩法的時(shí)代意義。
再以文化消費(fèi)為例。王健林董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)除了增加體驗(yàn)、消費(fèi)內(nèi)容，還會(huì)引進(jìn)文化，甚至包括小型的博物館、文化館、主題街區(qū)，都是未來(lái)商業(yè)中心的趨勢(shì)。
這一判斷的最生動(dòng)注腳，就是由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和首鋼集團(tuán)聯(lián)合打造的工業(yè)文化主題街區(qū)。始建于1919年的首鋼，與石景山關(guān)聯(lián)緊密，通過(guò)將石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二層9000多平方米的步行街進(jìn)行改建，在其中植入充滿濃郁工業(yè)氛圍的“首鋼元素”，形成旅游、商業(yè)與工業(yè)相碰撞，欣賞、購(gòu)物與體驗(yàn)相結(jié)合的獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境。有人動(dòng)情地說(shuō)：“很早就聽(tīng)爸爸說(shuō)過(guò)首鋼的故事，但對(duì)這個(gè)地方還是很陌生。此番來(lái)到‘廠東門(mén)1919’，看到一些場(chǎng)景后，感同身受。此行的購(gòu)物體驗(yàn)很獨(dú)特，也很難忘。”
什么是文創(chuàng)？這就是文創(chuàng)；什么是文化的力量？這就是文化的力量。萬(wàn)達(dá)做這樣的事，是有情懷的，也是有使命感的。這樣的事由萬(wàn)達(dá)來(lái)做，毫不奇怪。這樣的事做好了，做多了，萬(wàn)達(dá)的公眾形象勢(shì)必更有溫度，更讓人心懷敬意。
一言以蔽之，從將各種品牌集中起來(lái)，形成聚合效應(yīng)，到設(shè)置主題街區(qū)，各種高科技手段炫酷登場(chǎng)……萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“匠心獨(dú)運(yùn)”，真正走進(jìn)顧客心坎里，從而帶動(dòng)整個(gè)購(gòu)物中心的客流及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。使購(gòu)物不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的消費(fèi)，更附加了屬于一家人的美好回憶。
“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，這是黨的十九大報(bào)告明確提出的國(guó)家戰(zhàn)略。促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，萬(wàn)達(dá)在發(fā)力，也釋放了令人贊嘆的效果。身為中國(guó)最具實(shí)力、最有影響的實(shí)體商業(yè)領(lǐng)軍者，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的蝶變構(gòu)成了這個(gè)斑斕時(shí)代的消費(fèi)鏡像，也不斷滿足了人民對(duì)美好生活的向往，這一點(diǎn)值得大書(shū)特書(shū)。