因為業績突出，徐楠已經從單店招商經理調至貴陽城市公司負責招商工作。在萬新生的宣講會上，他談了四點體會：“心存感激、充滿熱情、不忘初心、戒驕戒躁。”

站在萬達好聲音的舞臺上，徐楠是一名準專業歌手，彈著吉他，唱著隔壁老樊的《多想在平庸的生活擁抱你》，徐楠榮獲2019年萬達好聲音的第四名。

立足工作崗位，徐楠和他的招商團隊在云南曲靖麒麟萬達廣場披荊斬棘，用一年多時間，完成廣場新品牌招商8000平方米，包含三個主次力店。在2020至2021年度，其招商業績（長租）總面積排名城市公司第一。

作為優秀萬新生代表，他參加了集團萬新生的紀錄片錄制。

入職萬達5年，徐楠過得并不平庸。

徐楠參加萬新生比武大賽

初入職場 被批評的落淚青年

當年從500多位面試者中脫穎而出，成為萬達商管昆明城市公司的萬新生，徐楠很是自豪：“那一年入選的只有11人。”

徐楠被選調到北京（商業西南中心籌備組）鍛煉，協助部門負責人做前測報告、租金分解、創意報告等。初入職場的他，因為出現差錯被當面批評，還有過跑到樓下落淚的經歷。

部門負責人發現徐楠情緒低落后，開誠布公地跟他說：“在萬達工作，這些批評都是沖事，不是沖人。批評你，是希望你能更快成長。”

徐楠調整心態，提交報告前，會審核每一處細節，對錯別字、標點也不放過，達到提報高效、錯誤率低。

徐楠說，萬達讓他養成了良好的工作習慣，改掉了毛躁的毛病，養成了“對企業負責，對客戶負責，對自己負責，不偷懶，不混日子”的工作態度。

交個朋友 成功引入劇本殺店

2021年9月，徐楠擔任曲靖麒麟萬達廣場的招商經理。其間，徐楠成功引入廣場的首個劇本殺店，這是他磨了上萬字報告的結果。

真誠，是徐楠和商戶打交道的利器。剛接觸時，劇本殺老板對廣場的位置、租金望而卻步。徐楠跑到店里，辦了劇本殺的卡，和老板交朋友。雙方處了一個月時間，一起玩，一起吃飯，“他們覺得我這個人還能處，終于到萬達廣場溝通場地、談租金”。

然而，徐楠提報的劇本殺租金和場地需求，被公司大區駁回。大區不僅對租金有異議，還在工程設計、消防安全等方面指出了問題和風險。徐楠繼續做功課，又寫了上萬字的報告和說明文件，溝通各個部門，回應和解決問題。

那段時間，他幾乎每天和劇本殺老板泡在一起，討論方案。歷經兩個月的打磨，工程方案、設計方案、租金方案悉數通過，雙方順利簽約。

入駐開業之后，劇本殺店面首個月營業額和利潤遠超預期。商戶開始和萬達廣場洽談另外一個近千平方米的劇本殺場地。

徐楠說，萬達最核心的招商理念是共贏，始終站在一個平衡點上去建立與商戶的可持續合作關系，既保證商戶掙到錢，又能讓公司掙到租金。“交個朋友，長遠合作。”

在徐楠和團隊的努力下，2022年8月，曲靖麒麟萬達廣場實現空鋪清零，滿鋪經營。

表率作用 帶領團隊一起蛻變

一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是最大的成功。徐楠在第一次帶團隊時，也經歷了蛻變。剛接手曲靖麒麟萬達廣場招商團隊時，他面臨著沒有管理經驗、同事比他年長、準備結婚的女同事多等諸多難題。

想要帶好團隊，先要帶好人心。徐楠的做法是：人欲達己先達人。

一頓夜宵，花不了多少錢，只有玩在一起，才能戰斗在一起。團隊分配招租任務，把最難出租的鋪子留給自己，“我租出去了，用結果來服人”。績效分配，多分給團隊的同事，自己拿的少一些。有新婚的同事請婚假，他就主動補位，接手同事手里的工作。

徐楠用了三個月穩住局面。團隊熱情高漲、干勁十足。

兩位95后同事去年加入曲靖店招商團隊。一位擔任客服助理，通過商場實時廣播等渠道突破，完成了4個品牌的招商。另一位擔任營運助理，持續深入和商戶溝通，在曲靖店拓展資源，完成3個品牌招商；在玉溪店支援時，完成4個品牌的招商。短短一年，他們成長為招商主管。

徐楠分享在萬達學習到的管理經驗是：“人是核心競爭力，能激勵人、調動人、成就人，團隊才能一起有作為。”

業態煥新 日均客流提升125%

徐楠和招商團隊牽頭，對曲靖麒麟萬達廣場2F的業態進行了大刀闊斧的改造。改造前該樓層以母嬰用品為主，品牌同質化嚴重，形象陳舊，缺乏吸客能力。

經過摸排調研、反復洽談，團隊將半層的面積規劃為體驗業態。他們引進了一系列年輕人喜歡的體驗品牌：星爵臺球、劇好玩劇本殺、兒童考古漂流貝丁兔、唯玩星球籃球培訓、異星次元VR。

它們有的是商圈首店，有的是云貴區域萬達首店，有的是曲靖首店，有的是云南首店，首店集聚，注入強勁新動能。該樓層的服裝零售業態銷售整體提升45%，客流翻倍。

借助首店鮮活的生命力和業態年輕力，自2022年開始，廣場核心消費客群由原來的家庭客群轉化為以年輕客群為主的消費群體。同比2021年，日均銷售提升71%，日均客流提升125%，客單價也提升了。

徐楠（右一）參與籌備昆明呈貢萬達廣場開業

因為業績突出，徐楠已經從單店招商經理調至貴陽城市公司負責招商工作。他說，他不會隨意更換賽道，更想心存感激地干好這份工作。在萬新生的宣講會上，他談了四點體會：“心存感激、充滿熱情、不忘初心、戒驕戒躁。”

徐楠說，他一直記得當初面試時，人力副總說的一句話：“希望10年之后，你們的眼睛跟今天一樣的清澈，不被世俗和金錢搞得混濁。”

喜歡音樂，也堅持健身的徐楠說，他認定的事情，一定會堅持下去，他希望自己在萬達的職業之路走得更遠。這是他的職業夢想。