——訪大連萬達集團股份有限公司副總裁尹海

最近一兩年，隨著商業地產投資的升溫,一些住宅開發企業紛紛進入商業地產領域。大家忙著跑馬圈地的同時，一場關于人才的暗戰也悄然上演。作為中國商業地產的龍頭企業，萬達集團商業地產“全產業鏈”模式吸納并培養了商業地產行業眾多精英，被譽為中國商業地產的黃埔軍校，自然成為眾多獵頭公司圍獵的對象，不僅高管、甚至連普通的基層員工都成為各房地產公司圍獵的目標。然而，萬達的骨干員工即高管人員始終保持整體穩定，成為萬達高速發展的重要保障。對此，本報記者專門采訪了大連萬達集團股份有限公司分管人力資源工作的副總裁尹海。

記者：最近有媒體報道說萬達人才流失率高，不知是否屬實？

尹海：萬達集團從未發布過相關人才流失率的信息，也沒有接受過任何記者關于此問題的采訪。有媒體說“萬達人才流失率是房地產行業最高的，每年骨干人才流失率為20%至30%”，完全是記者的主觀臆斷，其引用的數據屬于編造。

針對這種不負責任的傳言，我們公開發布最近五年骨干人才流失率的統計。按照萬達集團規定，總部機關部門副總經理以上、地方公司副總經理以上人員是高管，也就是萬達的骨干人才。截至2010年底，萬達集團共有高管537人，最近5年年均離職率只有6.23%。其中2006年離職8人，離職率為3.54%；2007年離職12人，離職率5.13%；2008年離職23人，離職率8.42%；2009年離職26人，離職率7.54%；2010年離職35人，離職率6.52%。離職率包括自動離職與企業辭退兩部分，大部分離職高管入職萬達時間在一年之內。萬達入職3年以上的高管離職率只有1.26%。萬達從事商業地產11年，集團核心管理層三十多人中，只有兩位總裁助理、一位副總裁離職（包括企業辭退的在內）。可以說，萬達骨干人才流失率在全國大型房地產企業中不是最高，而是最低之一。

記者：萬達在留住人才方面做了哪些工作？

尹海：首先，萬達員工收入高。我們每年都聘請專業公司進行薪酬調查，保證萬達員工工資收入高于行業水平。萬達還給予近200名高管股權，一旦上市，這些高管的身價將相當不菲。為了穩定基層普通員工，萬達還建立了全國企業中罕見的工齡工資增長機制，每工作一年每月增加50元的工齡工資。今年，我們又將工齡工資上調一倍，達到每月100元。意味著員工在萬達工作滿5年，除正常工資外，每年僅工齡工資就能收入6000元。

其次，萬達集團非常注重對員工的人文關懷。早在10年前，萬達就開始實行員工帶薪休假制度，除法定假期外，每季度額外給四天假。萬達集團所有公司都建立員工食堂，免費提供一日三餐。2010年，為了讓員工享受到企業的發展成果，萬達又推出一項新激勵措施，給予集團評選的優秀員工及其家人報銷兩人往返機票及住宿費，任選各地萬達酒店度假。目前全國各主要城市幾乎都有萬達集團的五星級酒店，員工自由選擇度假地點。

第三，員工在萬達能得到提升。目前萬達的幾大支柱產業，如商業地產、五星級酒店、旅游度假、文化產業等，都是中國行業的領導者，在萬達才能學到行業新知識，得到更大提升。這一點是骨干員工更為看重的。

當然還有其他一些重要因素也吸引員工留在萬達，比如萬達集團企業形象好、美譽度高、員工有自豪感等等。萬達把留住人才的原因歸結為三句話，員工在萬達工作能夠“長工資、長本事、長幸福指數”。

相關媒體報道（此處引用媒體原文，不代表萬達觀點）：

新京報：萬達回應“人才流失率最高”說

湖南日報：萬達人才眾多 整體穩定

東方今報:萬達骨干員工流失率是全國最低的

山東商報:萬達骨干員工流失率全國最低

信息時報:萬達高管流失率全國最低之一

今晚報：萬達骨干員工流失率全國最低